verkoopproces

Verkoopproces Maak van toevallige belangstelling een duidelijke route naar aankoop Het verkoopproces bestaat uit de stappen waarmee een mogelijke klant zich ontwikkelt van geïnteresseerde bezoeker tot koper. Voor kunstenaars begint dat proces vaak ruim vóór het eigenlijke verkoopgesprek. Iemand ziet bijvoorbeeld werk op een tentoonstelling, kunstmarkt, website of sociale media en raakt geïnteresseerd. Daarna volgen verschillende mogelijke stappen: informatie zoeken, vragen stellen, prijzen bekijken, contact opnemen, een atelier bezoeken en uiteindelijk beslissen. De taak van de kunstenaar is vooral om deze route gemakkelijk te maken. Dat betekent bijvoorbeeld dat prijzen vindbaar zijn, contact opnemen eenvoudig is en vragen snel worden beantwoord. Na een eerste gesprek kan een offerte, aanvullende informatie of een afgesproken follow-up volgen. Niet iedere geïnteresseerde koopt onmiddellijk. Juist daarom helpt een systematisch verkoopproces. Leg contacten vast en bepaal steeds wat een logische volgende stap is. Zo verdwijnen potentiële klanten minder gemakkelijk uit beeld. Wil je verder? Onderzoek sales en ga daarna naar prospect, lead, leadgeneratie, klantbehoefte, klantreis, salesfunnel, verkoopgesprek, offerte, prijsstrategie, bezwaren behandelen, onderhandelen, afsluiten, follow-up, CRM, relatiemarketing, conversie, klantbehoud, herhaalaankoop, kunst verkopen en flywheel.