telefonische verkoop

Telefonische verkoop Een goed verkoopgesprek begint met luisteren, niet met praten Telefonische verkoop is het telefonisch benaderen van mogelijke of bestaande klanten met als doel belangstelling te onderzoeken en een volgende stap richting verkoop te zetten. Voor kunstenaars kan het bijvoorbeeld gaan om contact met galeries, bedrijven, eerdere kopers, workshopdeelnemers of mogelijke opdrachtgevers. Een goed verkoopgesprek begint niet met een lang verhaal over jezelf. Vraag eerst naar de situatie en belangstelling van de ander. Daarna kun je bepalen of jouw kunst, workshop, lezing of andere dienst daadwerkelijk aansluit. Bereid het gesprek kort voor. Bepaal het doel, noteer enkele vragen en zorg dat prijzen en praktische gegevens beschikbaar zijn. Het doel hoeft niet direct een verkoop te zijn. Een afspraak, atelierbezoek, offerte of toestemming om informatie te sturen kan een uitstekende uitkomst zijn. Leg na afloop vast wat besproken en afgesproken is. Juist daardoor wordt bellen onderdeel van een verkoopproces in plaats van een reeks losse telefoontjes. Wil je verder? Onderzoek verkoopgesprek en ga daarna naar sales, acquisitie, koude acquisitie, warme acquisitie, prospect, lead, klantbehoefte, luisteren, vragen stellen, elevator pitch, bezwaren behandelen, offerte, afspraak maken, follow-up, CRM, relatiemarketing, salesfunnel en kunst verkopen.