lead

Lead Een onbekende bezoeker wordt interessant zodra je weet wie hij is en er werkelijk belangstelling bestaat Een lead is een persoon of organisatie die belangstelling heeft getoond voor je kunst, product of dienst en waarmee verder contact mogelijk is. Voor een kunstenaar kan dat iemand zijn die informatie over een kunstwerk vraagt, een catalogus downloadt, zich inschrijft voor een nieuwsbrief of belangstelling toont voor een workshop. Niet iedere bezoeker of volger is dus automatisch een lead. Er moet een aanwijzing zijn dat iemand mogelijk een volgende stap wil zetten. Bovendien verschillen leads sterk in kwaliteit. Iemand die alleen een gratis boekje downloadt, staat waarschijnlijk verder van een aankoop dan iemand die naar prijs, formaat en levering van een schilderij vraagt. Leg relevante leads zorgvuldig vast en noteer waar de belangstelling naar uitgaat. Zo kan een passende follow-up volgen zonder iedereen dezelfde verkoopboodschap te sturen. Het doel is niet zoveel mogelijk namen verzamelen, maar waardevolle belangstelling herkennen en zorgvuldig verder ontwikkelen. Wil je verder? Onderzoek leadgeneratie en ga daarna naar prospect, gekwalificeerde lead, lead magnet, mailinglijst, CRM, follow-up, conversie, verkoopfunnel, customer journey, contactmoment, klantbehoefte, verkoopgesprek, lead nurturing, segmentatie en klantacquisitie.