bouncerate

Bouncerate Waarom vertrekken bezoekers weer? De bouncerate, of het bouncepercentage, geeft aan hoeveel websitebezoeken eindigen zonder voldoende verdere betrokkenheid. De precieze berekening verschilt per analysetool. In Google Analytics 4 is het bouncepercentage het tegenovergestelde van het percentage betrokken sessies. Het zegt dus niet simpelweg dat iemand maar één pagina heeft bekeken. Een hoge bouncerate is niet automatisch slecht. Wie op een pagina direct het adres van je expositie vindt, kan tevreden vertrekken. Op een verkooppagina kan snel vertrek juist wijzen op onduidelijke prijzen, trage laadtijd, een verkeerde verwachting of een ontbrekende vervolgstap. Bekijk het cijfer daarom altijd per pagina en in combinatie met bezoektijd, klikken, aanvragen en verkopen. Onderzoek ook via welke zoekopdracht of verwijzing bezoekers binnenkomen. De uitleg over de actuele berekening staat bij Google Analytics. Selecteer drie belangrijke pagina’s met een opvallend hoge bouncerate. Controleer of kop, inhoud en vervolgstap aansluiten bij de verwachting van bezoekers. Verbeter telkens één onderdeel en vergelijk het resultaat na enkele weken. Zo verandert een los percentage in bruikbare informatie.